Seit 1901 fertigt und repariert meine Familie in Wiesbaden Schuhe. Durch viele Belehrungen, Erfahrungen und Geschichten weiß ich daher, worauf es bei hochwertigen Schuhreparaturen ankommt.
"Sehr geehrter Herr Baumbach,
meine Schuhe habe ich heute zurückerhalten. Für die wirklich perfekte Ausführung des Auftrages - nicht nur handwerklich - möchte ich mich bei Ihnen bedanken.
Bis zum nächsten Mal."
Über diese Email eines zufriedenen Kunden haben wir uns sehr gefreut, zudem ist es ihm gelungen, hervorragend zusammenzufassen, worum wir uns bei jedem Auftrag bemühen. Auch bei Ihrem.
Letztlich nur eine Frage der Sichtweise. Trotz Preisdruck halten wir an der fachgerechten, anatomisch richtigen, hochwertigen und optisch ansprechenden Reparatur fest. Billigere Lösungen gibt es am Markt genug. Sie sind aber oft mit Nachteilen verbunden.
Während andere experimentieren, wie auf Kosten der vom Laien nicht zu beurteilenden Qualität noch mehr Zeit gespart und noch billigeres Material verwendet werden kann, konzentrieren wir uns darauf, Ihre Schuhe so sorgfältig und so perfekt wie möglich zu reparieren. Schließlich ist es ein untrügliches Zeichen, das Sie an Ihren Schuhen hängen, wenn Sie deren Reparatur anfragen. Unabhängig davon, was die Schuhe einmal gekostet haben: Wenn die Schuhe es wert sind repariert zu werden, dann sind sie auch wert fachlich richtig und mit gutem, langlebigen Material repariert zu werden.
Dennoch müssen gute Lösungen nicht immer die teuerste sein, wie man am Beispiel unserer Dreiviertelsohle sieht. Sie ist optisch und anatomisch der Langsohlenreparatur ebenbürtig, aber durch geringeren Aufwand mit weniger Kosten verbunden.
🔗Hier erfahren Sie, warum Ledersohle nicht gleich Ledersohle ist. Unterschiedliche Lederqualitäten und anatomisch richtig oder falsche Arbeitsweisen entscheiden über die mit dem Preis verbundene Leistung.
Jeder Mensch ist anders, seine Schuhe daher auch. Deswegen schauen wir uns jeden Schuh genau an. Kein Hersteller stellt unterschiedliche Schuhmodelle immer mit denselben Materialien und mit nur einem Herstellungsverfahren her. Design, Material und Einsatzzweck stellen immer wieder neue Aufgaben. Zusammen mit der persönlichen Nutzung, der Anatomie und individuellen „Schicksalen“ wird jeder Schuh zu einem Unikat, das nicht nach Schema repariert werden kann.
Rahmenstärke, Rahmenbreite, Stichlänge, Sohlenstärke, Sohlenmaterial, der Nahtabstand zur Sohlenkante und vieles mehr sind von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Trotz dieser vielen Varianten können Sie jeden Schuh zu uns bringen. Das bietet den Vorteil, für alle Schuhe denselben Ansprechpartner zu besitzen, anstatt Modell für Modell mit unterschiedlichen Herstellern zu verhandeln.
Gleichzeitig stellt der Schuhmacher Ihres Vertrauens auch eine markenunabhängige Auskunftsstelle dar.
Durch die Vielfalt der reparierten Schuhe sammeln wir über alle Herstellergrenzen hinweg Erfahrungen von denen Sie profitieren können.
Bei uns ist Ihr Schuh in wachsamen Händen. An jedem Schuh sind Liefertermin, Name, Telefonnummer und die gewünschten Arbeiten angebracht. Ohne Ausnahme. Alle Daten sind zudem in unserer passwortgeschützten und verschlüsselten Datenbank hinterlegt. Verwechslungen sind ausgeschlossen, kein Schuh geht verloren.
Keine Reparatur wird nachträglich teurer als vorher mit Ihnen vereinbart. Sollten wie eine offensichtliche Mehrarbeit übersehen haben, haben wir bei der Annahme einen Fehler gemacht, der geht auf unserer Kappe. Schließlich spielt der Gesamtpreis einer Reparatur bei der Abwägung, ob er noch mal repariert werden soll, ein wichtige Rolle. „Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich den Schuh nicht reparieren lassen“ müssen Sie bei uns nicht befürchten.
In Ihrem Interesse prüfen wir daher bei der Annahme , ob neben den von Ihnen entdeckten Mängeln noch weiter bestehen und weisen darauf hin. Neue Absätze machen keinen Sinn, wenn zwei Wochen später auch die Sohle ein Loch hat, diese Reparatur aber den persönlichen Wert des Schuhes dann doch übersteigt.
Sollten wir während der Reparatur vorher nicht sichtbare, versteckte Mängel am Schuh entdecken, stoppen wir die Arbeit, rufen Sie an und klären mit Ihnen die weiteren Schritte. Sollte die Reparatur sich dann als unrentabel erweisen, entstehen Ihnen keine Kosten für die bis dahin geleistete Arbeit. Keine Angst, da wir aus diesem Grund die Schuhe bei der Annahme sorgfältig prüfen, kommt das selten vor.
Schuhmacher ist ein Ausbildungsberuf. Zu unserem Bedauern wurde die – zuvor schon durch Ausnahmen eingeschränkte – Meisterpflicht in der 84. Sitzung des Bundestages am 19.12.2003 im Schuhmacherhandwerk und über 50 weiteren Handwerken „zur Förderung von Kleinunternehmen“ abgeschafft. Seit dem darf jeder sich an Schuhreparaturen versuchen, leider nicht immer zum Wohle des Kunden. Besonders ärgerlich ist, das ein von schlechter Arbeit enttäuschter Verbraucher oft „nie wieder“ zum Schuhmacher geht. Unwissend, das er noch nie bei einem war.
Wir nehmen keine Klebungen mit Sekundenkleber vor. Für Sohlenreparaturen, Absatzreparaturen, Arbeiten am Futter, Näharbeiten und allen anderen Arbeiten am Schuh muss die Klebung wieder ablösbar sein, damit abgelaufene Sohlen und Absätze umweltschonend und beliebig oft erneuert werden können, ohne den Unterbau des Schuhs zu schädigen.
Sekundenkleber hat am Schuh nichts verloren, denn Sekundenkleber zieht tief ins Material hinein, macht es hart und spröde, die Klebung ist nicht dauerhaft flexibel und lässt sich an Stellen, wo er aus Versehen nicht hingehört oder für eine erneute Reparatur nicht wieder lösen.
Für alle für Schuhe geeignete Materialien wie Leder, auch Chromleder, (echten) Gummi, aber auch Crepe, Porogummi, EVA, PUR, TR, Latex, sogar für PVC, Polystrol, Polyethylen (PE) und Polypropylen (PP) verfügen wir über eigens für das Schuhmacherhandwerk formulierte Klebstoffe, die sich reversibel verkleben lassen und damit auch keine nicht wieder entfernbare Schäden an Schuh oder Oberleder hinterlassen.
Unser Hauptlieferant hält über 36.000 Artikel abrufbereit auf Lager. Alle hier vorgestellten Artikel aus diesem gigantischen Sortiment halten wir auf Lager, und können darüberhinaus natürlich auch alle anderen in kurzer Zeit beschaffen.
Wir bemühen uns sowohl hochwertiges als auch farblich passendes Material in möglichst vielen erhältlichen Farben auf Lager zu halten. Dunkles Nähgarn auf hellem Oberleder oder schwarze Absätze an hellbraunen Schuhen sind der Mühe nicht wert.
Auch wenn kein Pflege mitbestellt wurde, achten wir auf den Gesamtzustand des Schuhes, Klebreste und Staub werden entfernt, das Oberleders gegebenenfalls poliert und sorgen für ein sofort einsatzbereites Äußeres Ihres Schuhes.
Wurden alle gewünschten Arbeiten ausgeführt? Wurden die Schuhe in Schuhsäckchen geliefert? Wurden die Schuhe mit Spannner oder Einlagen versendet (obwohl wir davon abraten)? Sind die Schnürsenkel in Ordnung? Lieferadresse, Paketschein, Rechnung? Sind die Schuhe im Versandkarton - beschädigte Kartons wechseln wir kostenfrei aus - für die Rückreise verpackt, treten Ihre Schuhe am nächsten Werktag die Rückreise an.
Tipps zum Versand finden Sie unter 🔗 SCHUHREPARATUREN ONLINE.
Nicht jeder bewertet gerne auf Google oder Bewertungsportalen, dafür haben wir vollstes Verständnis.
Lob erreicht uns auch auf anderen Wegen. Hier ein kleiner Auszug der Rückmeldungen, die wir für unsere Reparaturen erhalten.
Sehr geehrter Herr Baumbach,
ich habe ja erst kürzlich mein erstes Paar Schuhe von Ihnen zurückbekommen, und wollte mich eigentlich schon früher bei Ihnen melden. Ich schätze perfekt ausgeführtes Handwerk sehr und bin Ihnen dankbar, dass es soetwas heute noch gibt. Ich finde es einen schönen Gedanken, dass ein ordentlich reparierter Schuh einen so für wirklich sehr lange Zeit begleiten kann.
Nachdem ich die Schuhe jetzt schon wieder einige Zeit lang getragen habe (auch bei schlechtem Wetter), kann ich mit Bestimmtheit sagen, dass die Reparaturen allesamt ausgezeichnet ausgeführt sind und der Zustand des Schuhs eigentlich neuwertig ist (oder besser, bedenkt man die Qualität der verwendeten Rendenbachsohlen).
Beste Grüße,
X. X. Taufkirchen
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Sehr geehrter Herr Baumbach,
meine Schuhe habe ich heute zurückerhalten. Für die wirklich perfekte Ausführung des Auftrages - nicht nur handwerklich - möchte ich mich bei Ihnen bedanken.
Bis zum nächsten Mal.
Mit freundlichen Grüßen aus Braunschweig
X. X,. Braunschweig
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Lieber Herr Baumbach,
ich habe heute zum ersten Mal die von Ihnen erneuerten Schuhe an. Grund genug, mich nochmal mit etwas Feedback zu melden.
Erstens möchte ich Ihnen sagen, dass ich mit Ihrer Arbeit sehr, sehr zufrieden bin! Ich bedaure nur, dass ich nicht schon meine anderen Schuhe habe von Ihnen reparieren lassen. Sie haben also auf jeden Fall einen neuen Stammkunden gewonnen.
Zweitens: Ich bin begeistert, wie einfach Sie das "Schuhe reparieren lassen per Post" organisiert haben. Häufig liest sich so etwas auf Websites ja schön, funktioniert dann aber eher holprig. Bei Ihnen nicht! Am Ende ist es mit weniger Aufwand verbunden als sich ins Auto zu setzen, zumal das zu normalen Geschäftszeiten für mich mehr als schwierig wäre.
Machen Sie bitte so weiter, ich werde mich mit dem nächsten Paar Schuhe wieder bei Ihnen melden.
Viele Grüße,
X. X., Bad Kreuznach
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Hallo Herr Baumbach,
der HERMES Mann war gerade hier und hat den Karton mit den rep. Schuhen gebracht !! Eine glatt 1 plus muß ich sagen ihre Arbeit, die Schuhe schauen ja fast wie neu aus. Schön dass ich Ihre Adresse gefunden habe. Werde Sie weiter empfehlen und wenn es wieder etwas an den Schuhen zu machen gibt kenne ich jetzt die beste Adresse. Vielen Dank für die tollte Arbeit!!
Beste Grüße aus Lüneburg
X. X,. Lüneburg
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Lieber Herr Baumbach,
das Ergebnis ist doch sehr schön geworden. Freut mich sehr. ... Im nächsten Schritt sende ich Ihnen ein Paar Church’s Diplomat und ein Paar Cheaney's Ewan. Die Church’s hätte ich gerne exakt in der gleichen Art und Weise instandgesetzt. .... Die Cheaney’s müssten Sie vorne lediglich mit einer Gummisohle ausstatten. Hier ist die Sohle noch nicht so weit abgelaufen.
Das Paket sende ich morgen ab. Herzliche Grüße
X. X, Köln
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Sehr geehrter Herr Baumbach,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Schön, dass Sie den Schuh retten können, .... Die Loake Schuhe laufen sich ganz anders - viel besser und mir wird jetzt erst klar, wie viel Comfort letztendlich auch von einer Laufsohle an sich ausgeht.
Ihnen eine gute Woche und freundliche Grüße aus Baden
X. X,, Baden
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Hallo Herr Baumbach,
die Schuhe sehen toll aus, ich bin mit der Reparatur sehr zufrieden!
Vielen Dank und frohe Weihnachten!
X. X, , Homburg
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Hallo Herr Baumbach,
danke für schnelle Reparatur der Schuhe!
Und auch vielen Dank für die neuen Schnürsenkel!
Schöne Grüße
X. X,., Nürnberg
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to be continued